答:全额退款：本网站向您承诺：如果按照您的要求没有成功发表论文，支付的所有款项将在一周内全额退款。完全零风险！
重新协商：如果没有成功发表到您想发表的期刊中去，而您又急需要发表论文，我们将会免费帮您推荐相关期刊杂志发表，推荐的期刊杂志经过双方协商同意之后，重新发表。如果还是不满意，我们将全额退款！完全零风险！

答:一般来说，可以做到90%以上准时发表，如果编辑手里需要发表的文章已经比较多的时候，就会推迟一些。如果该期 刊特别忙的话，可以免费更换到同级的期刊发表。

答:这是很多客户最初时共有的顾虑，我们要做很多同样的解释。请你一定放心，我们是国内知名的论文发表服务网站，不仅重视抓好当前的工作，更着眼于长远的发展，推行的是与客户互惠互利、良性互动的发展模式，依靠的是客户积极的宣传。我们非常看重客户对网站的评价，你们的口碑直接涉及到网站的利益和今后的发展。为了网站的长远发展，我们很重视诚信服务，绝不会见利忘义，损害消费者的利益。此外，我们网站也与时俱进，以实际行动践行“诚信为本、童叟无欺”!

答:客户交纳定金相当于确定了我们之间的契约关系。每一个客户交定金都有汇款凭证，有些客户担心交了定金后论文发不了，为了保障自己的利益，要求我们先将论文发表，他们再付款。其实，这样不科学，大家反过来想，如果客户不交定金，没有形成契约关系，网站花了很大的精力来组织发表论文，发表以后客户很可能没有音讯了。客户是全国各地的，我们无法找到他们的行踪，但是我们已经成功发表论文万余篇了，信誉及专业性非常有口碑，请客户放心。

答:当然，发表部的经理会随时通报进展情况。 还可通过加我司微信公众号（mingjiangwenhua）随时查询订单进度。 

答:“国家级”期刊，即由党中央、国务院及所属各部门，或中国科学院、中国社会科学院、各民主党派和全 国性人民团体主办的期刊及国家一级专业学会主办的会刊。“省级”期刊即由各省、自治区、直辖市及其所 属部、委办、厅、局主办的期刊以及由各本、专科院校主办的学报（刊）。核心期刊是学术界通过一整套科学的方法， 对于期刊质量进行跟踪评价，并以情报学理论为基础，将期刊进行分类定级，把最为重要的一级称之为核心期刊。

1、医学类；2、教育类；3、经济类；4、理工类；5、农林水利类；6、文史类；7、政法类；8、传媒、艺术、文艺类。

答:根据客户的要求和选择的期刊类型不同，而且编辑部也有审稿、发稿等时间安排，一般是1－2个月发表，不排除有更长久的时间，建议有需求的用户一般提前2个月就开始提交业务比较理想。